代表联络站，是人大代表和人民群众共同的“家”。在这个“家”里，群众有啥烦心事可以找代表，解决“急难愁盼”问题；代表可以“零距离”接触人民群众，充分了解民意。长沙人大融媒体中心特推出《一“站”到幸福》主题系列报道，讲述代表联络站在听民声、解民忧、办实事中发挥纽带作用的生动实践。本期，让我们一起走进湖南湘江新区桔子洲街道南片人大代表联络站。

湖南湘江新区桔子洲街道南片人大代表联络站设立于学堂坡社区，成立于2022年，为首批授牌的岳麓区“人民满意的人大代表联络站”，同时也是首批授牌的省级“示范性人大代表联络站”。

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凝聚人大代表“劲头”

依托党群服务中心，严格按照“十个一”标准，建设桔子洲街道南片人大代表联络站。通过岳麓掌上人大代表联络站和代表微信群，建立“工作开展+代表履职”“两套台账”，依托“线上+线下”两个平台，实现全过程动态管理；采取轮值站长制和月提醒制，将每月28日设立为固定接待日，充分调动代表履职尽责的积极性。目前该站共有进站代表17名，包含1名全国人大代表、2名省人大代表、3名市人大代表、11名区人大代表，其中省人大代表肖晟获评“省级履职优秀省人大代表”。

湖南湘江新区桔子洲街道南片人大代表联络站召开代表履职情况报告会。

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勇立服务创新“潮头”

结合社区服务、居民需求，联络站探索出一套独特的“334”人大联络模式，即通过“三个服务日”（每周一晚上的学习日，每周四的奉献日，每月4日、14日、24日的议事日），开展“三个一”活动（开展一场宣讲、进行一次调研、办理一件实事），在居民群众中做到“四个带头”（带头维护宪法法律、带头服务区域发展、带头反映社情民意、带头参与社会治理），营造出“群众常来、代表常在、实事常办”的良好氛围。

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瞄准人民群众“盼头”

联络站始终坚持以“听人民心声、替人民进言、为人民尽责、解人民忧虑”为宗旨，让站点成为人大代表的“会客厅”。在小区、高校等地设置代表联络点，打通联系选民群众最后一米，让人大代表联系群众“零距离”；率先开展“联络站里听民声 合力共促解难题”职能部门主要负责人进站活动，有效回应居民群众的关心和期待；常态开展“我为群众办实事——人大代表在行动”活动，有力解决人民关心的热点与焦点。

驻站人大代表调研辖区内环卫工人在飞线充电、用火用电等安全生产方面的情况，并进行走访慰问。

目前，联络站聚焦发展和民生开展视察调研，整合代表资源参与社会基层治理，提出了“支持湖南师范大学等11个产业研究院入驻湘江科学城”等高质量代表建议，推动解决护坡开裂、车辆乱停、屋顶漏水等民生问题50余个，获得居民的一致好评。与此同时，联络站也在不断推进构建“一站多用、资源共享”的大格局，力争为居民群众提供更好的服务。